Безопасность торговых центров - залог лояльности посетителей
Торговые центры давно стали местом притяжения граждан. Местом не только совершения покупок, но и проведения массового досуга, местом для встреч, делового и личного общения. Стоит отметить, что современной молодежи фудкорты, игровые зоны и кинозалы торговых центров часто заменяют уличное пространство.
При этом, каждый торговый центр – это бизнес. И, как любой бизнес, он нацелен на капитализацию прибыли. Бизнес, конкурирующий за покупателя с другими торговыми пространствами. Бизнес, стремящийся к сокращению необоснованных издержек. Управление торговым пространством, создание условий стабильного трафика гостей торгового центра – одни из приоритетных задач владельцев торговой недвижимости.
Каждый посетитель, арендатор торгового центра должен быть в комфортном и безопасном пространстве. Быть спокойным за детей в кинотеатре, оставленный на парковке ТЦ автомобиль, личные вещи. Современный ритейл формирует у гостей торговых пространств положительные эмоции, заряжает энергией. Здесь безопасность, исключение или быстрое решение инцидентов, содействие в сложных ситуациях – залог их лояльности.
Безопасность торгового центра многослойна. Можно выделить базовые слои такие как:
1. Физическая безопасность (охрана объекта).
2. Антитеррористическая защита.
3. Пожарная безопасность.
При этом, комплексная защита торгового центра включает в себя и другие направления безопасности, такие как: информационная, экономическая, кадровая, техническая, экологическая, защита бренда и т.д. Всевозможные реальные риски и негативные сценарии должны быть предусмотрены и взяты на должный контроль. Внимание стоит уделить как проактивным мероприятиям направленных на профилактику возникновения риска, так реактивным – набору действий при возникновении чрезвычайной ситуации, управления ею и минимизации потерь.
Главным результатом от всех принимаемых мер является улучшение экономических и производственно-хозяйственных показателей работы торгового центра. Гости торгового центра чувствуют себя в безопасности в комфортной среде, проводят длительное время и возвращаются за покупками внось, рекомендуют торговый центр своим друзьям.
Благодаря развитию современных технологий, в управление торговым пространством все больше проникает автоматизация. Так называемые «Умные магазины» уже реальность текущего дня. Системы физической безопасности также интегрируются в единую форму мониторинга и управления на базе PSIM (Physical security information management) - программного обеспечения управления обменом данными в системах безопасности.
PSIM может объединяет в одно решение:
• СКУД
• ОПС
• Видеонаблюдение
• Освещение
• Шлагбаумы
• Извещатели
• Охрану периметра
• Промышленное и торговое оборудование
• Систему анализа видео, аудио и данных
• Другие источники данных
PSIM, как аппаратно-программный комплекс для интеграции нескольких несвязанных между собой приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс, позволяет оперативно управлять инцидентами, минимизировать потери.
Ритейл — это всегда сложная среда, в которой множество покупателей и продавцов взаимодействуют друг с другом и с товарами, открывая окно возможностей технологиям, построенным на базе искусственного интеллекта и биометрической идентификации, способным обеспечивать распознавание лиц и силуэтов, объектов и автомобилей. Предиктивная видеоаналитика уже успешно себя зарекомендовала в ритейле. Так, информационно-аналитическая система «СТОП-Шоплифтер», нацеленная на профилактику магазинных краж, уже внедрена большой частью российского ритейла. Это позволило создать единый контур безопасности, дающий возможность интеграции с аппаратно-программным комплексом «Безопасный город».
Инновации и сотрудничество – основа формирования безопасности торговых пространств.
Источник: Журнал Системы Безопасности
При этом, каждый торговый центр – это бизнес. И, как любой бизнес, он нацелен на капитализацию прибыли. Бизнес, конкурирующий за покупателя с другими торговыми пространствами. Бизнес, стремящийся к сокращению необоснованных издержек. Управление торговым пространством, создание условий стабильного трафика гостей торгового центра – одни из приоритетных задач владельцев торговой недвижимости.
Каждый посетитель, арендатор торгового центра должен быть в комфортном и безопасном пространстве. Быть спокойным за детей в кинотеатре, оставленный на парковке ТЦ автомобиль, личные вещи. Современный ритейл формирует у гостей торговых пространств положительные эмоции, заряжает энергией. Здесь безопасность, исключение или быстрое решение инцидентов, содействие в сложных ситуациях – залог их лояльности.
Безопасность торгового центра многослойна. Можно выделить базовые слои такие как:
1. Физическая безопасность (охрана объекта).
2. Антитеррористическая защита.
3. Пожарная безопасность.
При этом, комплексная защита торгового центра включает в себя и другие направления безопасности, такие как: информационная, экономическая, кадровая, техническая, экологическая, защита бренда и т.д. Всевозможные реальные риски и негативные сценарии должны быть предусмотрены и взяты на должный контроль. Внимание стоит уделить как проактивным мероприятиям направленных на профилактику возникновения риска, так реактивным – набору действий при возникновении чрезвычайной ситуации, управления ею и минимизации потерь.
Главным результатом от всех принимаемых мер является улучшение экономических и производственно-хозяйственных показателей работы торгового центра. Гости торгового центра чувствуют себя в безопасности в комфортной среде, проводят длительное время и возвращаются за покупками внось, рекомендуют торговый центр своим друзьям.
Благодаря развитию современных технологий, в управление торговым пространством все больше проникает автоматизация. Так называемые «Умные магазины» уже реальность текущего дня. Системы физической безопасности также интегрируются в единую форму мониторинга и управления на базе PSIM (Physical security information management) - программного обеспечения управления обменом данными в системах безопасности.
PSIM может объединяет в одно решение:
• СКУД
• ОПС
• Видеонаблюдение
• Освещение
• Шлагбаумы
• Извещатели
• Охрану периметра
• Промышленное и торговое оборудование
• Систему анализа видео, аудио и данных
• Другие источники данных
PSIM, как аппаратно-программный комплекс для интеграции нескольких несвязанных между собой приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс, позволяет оперативно управлять инцидентами, минимизировать потери.
Ритейл — это всегда сложная среда, в которой множество покупателей и продавцов взаимодействуют друг с другом и с товарами, открывая окно возможностей технологиям, построенным на базе искусственного интеллекта и биометрической идентификации, способным обеспечивать распознавание лиц и силуэтов, объектов и автомобилей. Предиктивная видеоаналитика уже успешно себя зарекомендовала в ритейле. Так, информационно-аналитическая система «СТОП-Шоплифтер», нацеленная на профилактику магазинных краж, уже внедрена большой частью российского ритейла. Это позволило создать единый контур безопасности, дающий возможность интеграции с аппаратно-программным комплексом «Безопасный город».
Инновации и сотрудничество – основа формирования безопасности торговых пространств.
Источник: Журнал Системы Безопасности